Do right. Do your best. Treat others as you want to be treated. ~Lou Holtz

NIM: 13210026

NAMA: NOVA JULIANA IHOMBING

DOSEN PEMBIMBING: Novendra Adisaputra Sinaga, S.Kom.

JUDUL: SISTEM INFORMASI PEMBAYARAN REKENING AIR BERBASIS WEB PADA PDAM TIRTAULI PEMATANG SIANTAR

PENDAHULUAN:


   Dalam kehidupan sehari-hari, seperti yang kita ketahui bahwa air merupakan suatu unsur yang sangat penting bagi kehidupan manusia. Tubuh manusia terdiri dari sekitar 80% air, karena dalam air terdapat unsur mineral yang diperlukan untuk perkembangan dan pertumbuhan manusia.

   pada saat ini teknolgi informasi telah berkembang dengan sangat pesat.perkembangan itu salah satunya di tandai dengan keberadaan internet yang menyediakan berbagai layanan. bentuk layanan yang dihadirkan internet sejatinya sangat berguna dan membantu bagi kehidupan manusia. mulai dari akses data,informasi aktual,iklan,komunikasi dan sebagainya. setiap perusahaan khusus nya PDAM pun memerlukan kemajuan teknologi dalam kegiatan pengolahan data-data pembayaran rekening air.

   PDAM Tirtauli pematangsiantar adalah perusahaan milik daerah yang merupakan pusat naungan masyarakat pematangsiantar dalam melakukan aktivitas sehari-hari dalam pengelolaan dan penyediaan air bersih. setiap bulan terjadi transaksi pembayaran penggunaan air oleh pelanggan. PDAM Tirtauli pematangsiantar dalam melaksanakan pembayaran rekening air kepada pelanggan udah menggunakan media informasi,terutama dalam pengelolaan data pelanggan. hal ini dapat dilihat ketika para pelanggan membayar rekening air di loket yang telah tersedia di kantor pembayaran.

   Aplikasi untuk menghitung tagihn rekening air yang digunakan di PDAM Tirtauli pematangsiantar sudah terkomputerisasi,yaitu dengan menggunakan program Visual Basic. sistem informasi yang telah ada terkadang sering terjadi kesalahan dalam pengolahan data pelanggan entah berasal  dari human error atau dari sitem informasi itu sendiri yang mengalami gangguan.

   Dengan adanya kesalahan tersebut, tentunya akan membuat pelanggan menungu terlalu lama untuk mendapatkan pelayanan. apabila hal tersebut berlangsung secara terus menerus,dikhawatirkan akan membuat pelanggan kecewa. sehingga dalam perkembangannya, dirasakan banyak kekurangan selama menggunakan aplikasi yang telah digunakan,diantaranya:

   1. Sistem pembayaran yang telah digunakan sekarang tidak berjalan secara realtime.

   2. Masih sering terjadi debug atau error pada apliksi yang telah digunakan sekarang,jika menggunakan aplikasi  berbasis web, cukup dengan memodifikasi script di server maka semua client akan mengikuti,dan tidak perlu melalui proses compile.

   Atas dasar permasalahan yang terjadi selama menggunakan sistem pembayaran yang ada, maka perlu dikembangkan sistem pembayaran berbasis web,karena dengan menggunakan teknologi internet sangat potensial untuk digunakan sebagai media untuk memberikan informasi yang bersifat umum karena proses untuk mendapatkan informasi sangat cepat dan dengan biaya yang relatif murah.

   Selain itu juga diharapkan dengan menggunakan aplikasi berbasis web akan lebih efektif dan efisensi dalam proses perhitungan tagihan rekening air pelanggannya.

   Melihat keadaan diatas,maka penulis mencoba menganalis sistem pembayaran rekening air di PDAM      

Tirtauli pematangsiantar dengan harapan dapat menyelesaikan  masalah yang ada pada PDAM Tirtauli pematangsiantar.maka penulisan membuat laporan kerja praktek ini dengan judul"Sistem Informasih Pembayaran Rekening Air Berbasis Web Pada PDAM Tirtauli Pematangsiantar".

 

 

 

Partners

Campus Locations

(0622) 420466, 082168606066, 087892122177

Jalan Sriwijaya No. 9(C-E), Pematangsiantar

Sumut - Indonesia

Link Luar

Simlitabnas

Perpustakaan Nasional

Ristekdikti